logy150
05-17-2006, 12:37 AM
الفصل الثاني
تحميل برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة
قبل تحميل نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة ، امنح نفسك الفرصة لمراجعة متطلبات نظام التشغيل التي نذكرها في هذا الفصل. مستخدمي ويندوز 98 ، وملينيوم يجب الاستعداد بالعديد من الأقراص المرنة الفارغة لعمل أقراص الإنقاذ Rescue Disks .
متطلبات النظام
لاستخدام برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة، يجب أن يوجد بجهاز الكمبيوتر أحد أنظمة التشغيل الآتية:
· ويندوز 98 ، أو 98 SE أو ملينيوم
· ويندوز 2000 الإصدارة المتخصصة
· ويندوز XP الإصدارة المتخصصة أو إصدارة المنازل
تحميل هذه الإصدارة من نورتون مضاد الفيروسات غير مدعم في أنظمة التشغيل الآتية :
ويندوز 95 أو NT ، و ماكينتوش ، و لينوكس ، وإصدارات الخادمServer من ويندوز 2000، و XP .
إذا كنت تريد الترقية من ويندوز 98 أو ملينيوم إلى ويندوز 2000 أو XP فيجب عليك أولاً إلغاء تنصيب نورتون مضاد الفيروسات ثم إعادة تحميله مرة أخرى بعد الانتهاء من الترقية.
وبالإضافة إلى ما سبق يجب أن يتوافر الحد الأدنى من متطلبات الجهاز مع كل نظام تشغيل كما يلي :
1. نظام التشغيل ويندوز 98 أو ملينيوم
· معالج بنتيوم (أو آخر متوافق) ذو سرعة 133 ميجا هيرتز مع ويندوز 98 و سرعة 150 ميجا هيرتز مع ويندوز ملينيوم.
· ذاكرة RAM 32 ميجابايت
· مساحة فارغة متاحة من القرص 70 ميجا بايت
· إصدارة 5 أو أحدث من مستكشف انترنت Internet Explorer .
· مشغل اسطوانات ليزر CD-ROM أو DVD-ROM .
2. نظام التشغيل ويندوز 2000 الإصدارة المتخصصة:
· معالج بنتيوم ( أو آخر متوافق) ذو سرعة 133 ميجاهرتز أو أكبر.
· ذاكرة RAM 64 ميجابايت
· مساحة فارغة من القرص الصلب بقيمة 70 ميجابايت
· إصدارة 5 أو أحدث من مستكشف الانترنت Internet Explorer
· مشغل اسطوانات ليزر CD-ROM أو DVD-ROM
3. نظام التشغيل ويندوز XP الإصدارة المتخصصة أو إصدارة المنزل
· معالج بنتيوم (أو آخر متوافق) بسرعة 300 ميجاهرتز أو أكبر
· ذاكرة RAM 128 ميجابايت
· مساحة فارغة من القرص الصلب بقيمة 70 ميجابايت
· إصدارة 5 أو أحدث من مستكشف الانترنت Internet Explorer
· مشغل اسطوانات ليزر CD-ROM أو DVD-ROM
إذا كنت تقوم بالتحميل من نظام تشغيل ويندوز 2000 أو ويندوز XP فيجب أن تستخدم حساب المدير Administrator
عملاء البريد الالكتروني
مسح البريد الالكتروني متاح لأي عميل بريد الكتروني متوافق مع POP3 ويشمل ذلك :
· الإصدارة 4 أو 5 أو 6 من برنامج Outlook Express
· إصدارة Outlook 97 أو 98 أو 2000 أو XP .
· الإصدارة 4 من برنامج Netscape Messenger أو الإصدارة 6 من برنامج Netscape Mail
· الإصدارة 3 من برنامج Eudora Light، أو الإصدارة 4 من برنامج Eudora Pro ، أو الإصدارة 5 من برنامج Eudora.
· الإصدارة 4 من برنامج Pegasus.
مسح البريد الالكتروني لا يدعم العملاء الآتيين للبريد الالكتروني :
· عملاء IMAP
· عملاء AOL
· عملاء POP3 مع SSL أو (Secure Sockets Layer).
· عملاء بريد Lotus Notes.
يدعم عملاء البريد الفوري :
· مستخدمي البريد الفوري من AOL Instant Messenger الإصدارة 4.7 أو الأحدث.
· مستخدمي البريد الفوري من Yahoo! Instant Messenger الإصدارة 5.0ألأحدث.
· مستخدمي البريد الفوري من MSN Messenger و Windows Messenger الإصدارة 4.6 أو الأحدث.
قبل التحميل
يجب أن تعد جهاز الكمبيوتر قبل القيام بتحميل نسخة نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة. إذا لم يكن جهازك يستطيع البدء من الاسطوانة المضغوطة CD فيجب صنع اسطوانة الطوارئ Emergency Disks
إذا كنت تشك في وجود فيروس في جهازك
إذا حاولت التحميل وكان لديك فيروس على جهاز الكمبيوتر، فان نورتون مضاد الفيروسات يطلب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. فقم بإعادة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر من القرص المضغوط الخاص ببرنامج نورتون مضاد الفيروسات ثم قم بعمل مسح Scan للقرص الصلب الخاص بجهازك للبحث عن الفيروسات. فيقوم البرنامج باستخدام تعريفات الفيروسات الموجودة على القرص المضغوط CD الخاص بالبرنامج، ويكون ذلك ليس أحدث التعريفات التي يمكن أن تصل إليها عن طريق تشغيل LiveUpdate.
وبمجرد إصلاح الفيروس قم بمسح الملفات الخاصة بنورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة والتي أنزلت في المجلد المؤقت Temporary Folder والتي تبقي بعد الإغلاق الإجباري.
إعداد جهاز الكمبيوتر
إذا كان لديك أحد الإصدارات السابقة من نورتون 2000 أو 2002 ، فان الإصدارة الجديدة تزيل تلقائياً الإصدارة السابقة. إذا كان لديك إصدارة أقدم من 2000 ، فيجب إزالتها قبل تحميل الإصدارة الجديدة. إذا كان لديك الإصدارة السابقة نورتون مضاد الفيروسات 2002 الإصدارة المتخصصة ، فيمكنك تحويل إعدادات الاختيار الموجود إلى الإصدارة الجديدة من البرنامج.
الإصدارة المتخصصة الجديدة من نورتون مضاد الفيروسات لا يوجد بها Symantec المضاد للفيروسات الخاص ب Palm OS ، فإذا كان لديك الإصدارة 2001 أو 2002 من برنامج نورتون فيمكنك الاحتفاظ بالإصدارة السابقة من Symantec عند تحميل الإصدارة الجديدة من نورتون مضاد الفيروسات 2003 النسخة المتخصصة.
استخدم الاقتراحات التالية قبل تحميل نورتون مضاد الفيروسات لإعداد جهاز الكمبيوتر:
· إذا كان لديك أي برامج أخرى مضادة للفيروسات على جهازك فيجب إزالتها أولاً ثم إعادة تشغيل الجهاز قبل تحميل النسخة المتخصصة من نورتون مضاد الفيروسات
· اغلق جميع البرامج قبل بدء تحميل نورتون ويشمل ذلك جميع البرامج الموجودة في صينية النظام Windows Tray.
صناعة أقراص الطوارئ
تستخدم أقراص الطوارئ في إعادة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر والمسح للفيروسات في حالة وجود مشاكل بالجهاز.
إذا كان بإمكان جهاز الكمبيوتر إعادة البدء من القرص المضغوط CD ، فيمكنك استخدام القرص المضغوط الخاص ببرنامج نورتون بدلاً من أقراص الطوارئ ولا تحتاج لعمل أقراص الطوارئ Emergency Disks .
إذا لم تستطع إعادة بدء جهاز الكمبيوتر، يمكنك اتباع التعليمات الآتية لصناعة أقراص الطوارئ على جهاز كمبيوتر آخر أو الذهاب إلى العنوان التالي على الانترنت لتحميل برنامج أقراص الطوارئ:
http://www.symantec.com/techsupp/ebd.html
اتبع التعليمات المتضمنة في التحميل لصناعة أقراص الطوارئ. سوف تكون في حاجة إلى العديد من الأقراص المرنة المهيأة Formatted
لصناعة أقراص الطوارئ:
1. أدخل اسطوانة برنامج نورتون في مشغل الاسطواناتCD-ROM
2. انقر فوق تصفح الاسطوانة Browse CD
3. انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد التدعيم Support folder
4. انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Edisk
5. انقر نقراً مزدوجاً فوق NED.exe
6. انقر موافق OK من نافذة الترحيب Welcome Window
7. اكتب اسم القرص الأول كما يظهر في التعليمات ثم أدخله في مشغل الأقراص المرنة Drive A
8. انقر موافق OK.
9. كرر الخطوات 7 ، 8 مع الأقراص التالية.
10. عند اكتمال الخطوات انقر موافق OK.
11. قم بإخراج القرص الأخير من مشغل الأقراص Drive A ثم احتفظ بمجموعة أقراص الطوارئ Emergency Disk set في مكان آمن.
تحميل نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة
قم بتحميل برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة من القرص المضغوط الخاص بالبرنامج كما يلي :
1. أدخل القرص المضغوط CD الخاص بالبرنامج في مشغل الأقراص المضغوطة CD-ROM
2. من نافذة نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة انقر زر تحميل البرنامج Install Norton AntiVirus Professional Edition إذا لم يكن جهازك معداً لفتح القرص المضغوط تلقائياً سيجب عليك فتحه بنفسك.
3. إن كان لديك ويندوز 98 أو 98SE أو ملينيوم، سيقوم نورتون بعمل مسح لذاكرة الكمبيوتر عن الفيروسات قبل التحميل. إذا وجد فيروس، سيحثك البرنامج على استخدام أقراص الطوارئ التي سبق وأعددتها لإزالة الفيروس قبل الاستمرار.
4. ستذكرك نافذة التحميل المفتوحة بإغلاق جميع البرامج الأخرى المفتوحة في ويندوز قبل الاستمرار
5. انقر زر التالي Next
6. اقرأ اتفاقية الترخيص ثم انقر اختيار قبول الاتفاقية I accept the license agreement للاستمرار فإذا رفضت فلن يمكنك الاستمرار في عملية التحميل.
7. انقر زر التاليNext
8. إن كان لديك النسخة السابقة من نورتون وهي النسخة المتخصصة 2002 على جهازك فيمكنك الاحتفاظ بنفس إعدادات الاختيارات التي أعددتها من قبل. انقر موافق Yes للاحتفاظ بالإعدادات
9. انقر زر التالي Next
10. إن كان لديك أحد الإصدارات السابقة من نورتون 2001 أو 2002 الإصدارة المتخصصة على جهازك يمكنك الاحتفاظ بنسخة Symantec مضاد الفيروسات الخاصة ب Palm OS، انقر موافق Yes
11. انقر زر التالي Next
12. انقر تصفح Browse لاختيار المجلد الذي ترغب في تحميل نورتون فيه.
13. انقر زر التالي Next
14. أكد موقع التحميل ثم انقر زر التالي Next
15. بعد تحميل نورتون مضاد الفيروسات انتقل خلال ملف نص Readme ثم انقر التالي Next
16. انقر إنهاء Finish للخروج من التحميل.
إذا لم تظهر الشاشة الافتتاحية للبرنامج
في بعض الأحيان لا يستطيع مشغل الاسطوانات تشغيل الاسطوانة تلقائياً. ولبدء التحميل من اسطوانة البرنامج اتبع الخطوات الآتية :
1. انقر نقراً مزدوجا فوق رمز My Computer من سطح المكتب.
2. ومن نافذة My Computer انقر نقراً مزدوجا فوق رمز مشغل الاسطوانات CD-ROM drive
3. من قائمة الملفات انقر نقراً مزدوجا فوق رمز الملف CDSTART.EXE
بعد التحميل
في حالة ويندوز 98 أو ملينيوم ، يجب إعادة بدء تشغيلRestart جهاز الكمبيوتر بعد تحميل البرنامج . إذا كلن جهازك يحتاج لإعادة التشغيل بعد تحميل برنامج نورتون مضاد الفيروسات يظهر مؤشر يحثك على إعادة بدء التشغيل فوراً . بعد إعادة التشغيل، إذا لم يكن جهازك يحتاج إلى إعادة تشغيل بعد الانتهاء من تحميل البرنامج يظهر معالج المعلومات Information Wizard .
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
بعد التحميل يمكن أن تتلقى رسالة تخبرك بوجوب عمل إعادة تشغيل للكمبيوتر من أجل بدء تنفيذ التحديثات ولعمل ذلك :
- انقر موافق Yes في صندوق الحوار الذي يطلب منك إعادة التشغيل.
أما إذا نقرت No فلن يتم اكتمال تشغيل البرنامج حتى تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
استخدام معالج المعلومات Information Wizard
يتيح لك معالج المعلومات Information Wizard تسجيل نسختك من برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة، كما يتيح الحصول على معلومات عن خدمة التعريفات الجديدة للفيروسات، اختيار تنفيذ مهام post-install تلقائياً ، ومراجعة إعدادات نسختك من نورتون مضاد الفيروسات.
إذا اخترت عدم تسجيل البرنامج باستخدام معالج المعلومات Information Wizardأو إذا فشلت عملية التسجيل لأي سبب ، يمكنك تسجيل البرنامج على موقع Symantec على الانترنت وهو www.symantec.com أو عن طريق استخدام اختيار تسجيل المنتج Product Registration Option من قائمة المساعدة Help Menu . على موقع الانترنت اذهب إلى صفحة المنتج Products page لتسجيله.
لاستخدام معالج المعلومات Information Wizard اتبع الخطوات الاتية :
1. من نافذة الترحيب انقر التالي Next
2. من نافذة التسجيل الأولى أختر البلد أو المنطقة التي تقوم بالتسجيل منها والبلد أو المنطقة التي تقيم فيها (إذا كان هناك اختلاف) ثم انقر التالي Next
3. إذا كنت تفضل الحصول على معلومات عن البرنامج من الشركة المنتجة Symantec ، حدد الطريقة التي تريد لاستلام تلك المعلومات، ثم انقر التالي Next.
4. أدخل اسمك وما إذا كنت تريد تسجيل نسخة البرنامج باسمك أو باسم شركتك، ثم انقر التالي Next
5. أدخل عنوانك ثم انقر التالي Next
6. أجب عن أسئلة المعاينة لمساعدة الشركة المنتجة Symantec لتطوير منتجاتها وخدماتها، ثم انقر التالي Next عند الانتهاء أو إذا أردت تخطي تلك الخطوة.
7. حدد ما إذا كنت تريد تسجيل نورتون مضاد الفيروسات عن طريق الانترنت أو عن طريق البريد ، ثم انقر التالي Next إذا طلبت التسجيل خلال الانترنت يظهر صندوق حوار يعرض الرقم المسلسل Serial Number الخاص بالمنتج
8. اكتب الرقم ثم انقر طباعة Print للحصول على نسخة من معلومات التسجيل الخاص بك للرجوع اليها مستقبلاً .
9. انقر التالي Next
10. حدد ما إذا كنت تريد استخدام نفس المعلومات عند تسجيل أحد منتجات نفس الشركة Symantec مستقبلاً، أو اكتب المعلومات كجزء من التسجيل
11. انقر إنهاء Finish.
12. راجع معلومات خدمة الاشتراك ثم انقر التاليNext
13. حدد المهامTasks التي تريد من البرنامج تنفيذها تلقائياً واختياراتك كما يلي:
· شغل LiveUpdate للتأكد أن لديك أحدث تعريفات للفيروسات
· إذا كنت تستخدم ويندوز 98 أو ملينيوم سيكون لديك اختيار عمل مجموعة أقراص الإنقاذ Rescue Disk set
· قم بإجراء مسح للفيروسات للنظام بالكامل full system scan.
· حدد جدول مسح للفيروسات أسبوعياً لقرصك الصلب. ويجب أن يكون لديك جدول مهام ميكروسوفت Microsoft Scheduler على جهازك لاستخدام هذا الاختيار. إذا حددت هذا الاختيار ، يمكنك تغيير الجدول لهذا المسح إذا رغبت في ذلك.
14. انقر التالي Next
15. راجع تركيبة الإعدادات لبرنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة . إذا أدرت تغيير أي من تلك الإعدادات افعل ذلك باستخدام الاختيارات Options .
16. انقر إنهاء Finish .
إذا اخترت أي من مهام بعد التحميل post-install tasks يبدأ تنفيذها تلقائياً.
قراءة الملف Readme
يحتوي ملف اقرأني على عناوين ومعلومات فنية عن التغييرات في المنتج التي حدثت بعد طباعة كتيب الإرشاد . ويتم وضعه على قرصك الصلب في نفس موقع الملفات الخاصة بنورتون مضاد الفيروسات النسخة المتخصصة .
لقراءة ملف اقرأني Readme اتبع الخطوات الآتية :
1. انتقل إلى الموقع الذي تم فيه تحميل ملفات نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة باستخدام متصفح ويندوز Windows Explorer إذا حملت البرنامج في الموقع الافتراضي ستجد الملفات حسب الموقع التالي: C:\Program Files\Norton AntiVirus
2. انقر نقراً مزدوجا فوق ملف Readme.txt لفتح الملف إما في Notepad أو في WordPad والملف يحتوي على تعليمات خاصة بالطباعة إذا رغبت في ذلك
3. أغلق برنامج معالجة الكلمات عند الانتهاء من قراءة الملف.
إذا رغبت في إزالة نورتون مضاد الفيروسات
يمكنك استخدام لوحة التحكم Control Panel من خلال رمز إضافة وإزالة البرامج Add/Remove Programs إزالة برنامج نورتون مضاد الفيروسات من جهاز الكمبيوتر أو من خلال قائمة البرامج Programs menu واختيار الأمرUninstall من برنامج نورتون مضاد الفيروسات.
ويمكن أن تظهر لك رسالة تحميل برنامج أثناء عملية الإزالة فلا تلتفت لهذه الرسالة لأنها رسالة تلقائية من ويندوز عند استخدام هذه الأوامر.
ولعمل ذلك اتبع الخطوات الآتية :
1. نفذ إحدى الخطوات الآتية:
· من شريط المهام في ويندوز انقر زر البدء Start ثم الإعدادات Settings ثم لوحة التحكمControl Panel
· من شريط مهام ويندوز XP انقر زر البدءStart ثم اختر لوحة التحكم Control Panel
2. من لوحة التحكم انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة و إزالة البرامج Add/Remove Programs
3. من قائمة البرامج المحملة لديك في الجهاز اختر نورتون مضاد الفيروسات Norton AntiVirus
4. نفذ إحدى الخطوات الآتية
· في ويندوز 2000 و ملينيوم انقر Change/Remove
· في ويندوز 98 انقر Add/Remove
· في ويندوز XP انقر Change
5. انقر نعم Yes لتأكيد أنك تريد إزالة البرنامج .
6. إن كان لديك ملفات في الحجر Quarantine فستظهر رسالة هل تريد حذفهم وتكون اختياراتك كما يلي:
· نعم ، لمسح الملفات في الحجر من جهاز الكمبيوتر
· لا ، لترك الملفات في الحجر في جهاز الكمبيوتر ولكن مع منع الوصول إليهم.
7. انقر إنهاء Finish
8. انقر نعم Yes لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
لإزالة نورتون من قائمة البرامج
1. نفذ إحدى الخطوات الآتية :
· من شريط مهام ويندوز انقر زر البدء Start ثم البرامج Programs ثم نورتون ضاد الفيروسات Norton AntiVirus
· من شريط مهام ويندوز XP انقر زر البدءStart ثم جميع البرامج All Programs ثم اختر Norton AntiVirus
2. انقر إزالة نورتون مضاد الفيروسات 2003 الإصدارة المتخصصة Uninstall Norton AntiVirus 2003 Professional Edition
3. من نافذة صيانة التطبيقات Application Maintenance انقر إزالة Remove
إن كان لديك أكثر من منتج من شركة Symantec على جهازك يجب عليك إزالتها مثل LiveReg و LiveUpdate ويتم ذلك كما يلي :
1. نفذ إحدى الخطوات الآتية :
· من شريط مهام ويندوز انقر زر البدء Start ثم الإعدادات Settings ثم لوحة التحكم Control Panel
· من شريط مهام ويندوز XP انقر زر البدءStart ثم لوحة التحكم
2. من لوحة التحكم انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة و إزالة البرامج Add/Remove Programs
3. من قائمة البرامج الموجودة على جهازك انقر فوق LiveReg
4. نفذ إحدى الخطوات الآتية :
· في ويندوز 2000 و ملينيوم انقر فوق Change/Remove
· في ويندوز 98 انقر Add/Remove
· في ويندوز XP انقر Remove
5. انقر نعم Yes لتأكيد أنك تريد إزالة المنتج
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5 ، واختر البرنامج LiveUpdate في الخطوة الثالثة لإزالة LiveUpdate.
*o)
تحميل برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة
قبل تحميل نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة ، امنح نفسك الفرصة لمراجعة متطلبات نظام التشغيل التي نذكرها في هذا الفصل. مستخدمي ويندوز 98 ، وملينيوم يجب الاستعداد بالعديد من الأقراص المرنة الفارغة لعمل أقراص الإنقاذ Rescue Disks .
متطلبات النظام
لاستخدام برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة، يجب أن يوجد بجهاز الكمبيوتر أحد أنظمة التشغيل الآتية:
· ويندوز 98 ، أو 98 SE أو ملينيوم
· ويندوز 2000 الإصدارة المتخصصة
· ويندوز XP الإصدارة المتخصصة أو إصدارة المنازل
تحميل هذه الإصدارة من نورتون مضاد الفيروسات غير مدعم في أنظمة التشغيل الآتية :
ويندوز 95 أو NT ، و ماكينتوش ، و لينوكس ، وإصدارات الخادمServer من ويندوز 2000، و XP .
إذا كنت تريد الترقية من ويندوز 98 أو ملينيوم إلى ويندوز 2000 أو XP فيجب عليك أولاً إلغاء تنصيب نورتون مضاد الفيروسات ثم إعادة تحميله مرة أخرى بعد الانتهاء من الترقية.
وبالإضافة إلى ما سبق يجب أن يتوافر الحد الأدنى من متطلبات الجهاز مع كل نظام تشغيل كما يلي :
1. نظام التشغيل ويندوز 98 أو ملينيوم
· معالج بنتيوم (أو آخر متوافق) ذو سرعة 133 ميجا هيرتز مع ويندوز 98 و سرعة 150 ميجا هيرتز مع ويندوز ملينيوم.
· ذاكرة RAM 32 ميجابايت
· مساحة فارغة متاحة من القرص 70 ميجا بايت
· إصدارة 5 أو أحدث من مستكشف انترنت Internet Explorer .
· مشغل اسطوانات ليزر CD-ROM أو DVD-ROM .
2. نظام التشغيل ويندوز 2000 الإصدارة المتخصصة:
· معالج بنتيوم ( أو آخر متوافق) ذو سرعة 133 ميجاهرتز أو أكبر.
· ذاكرة RAM 64 ميجابايت
· مساحة فارغة من القرص الصلب بقيمة 70 ميجابايت
· إصدارة 5 أو أحدث من مستكشف الانترنت Internet Explorer
· مشغل اسطوانات ليزر CD-ROM أو DVD-ROM
3. نظام التشغيل ويندوز XP الإصدارة المتخصصة أو إصدارة المنزل
· معالج بنتيوم (أو آخر متوافق) بسرعة 300 ميجاهرتز أو أكبر
· ذاكرة RAM 128 ميجابايت
· مساحة فارغة من القرص الصلب بقيمة 70 ميجابايت
· إصدارة 5 أو أحدث من مستكشف الانترنت Internet Explorer
· مشغل اسطوانات ليزر CD-ROM أو DVD-ROM
إذا كنت تقوم بالتحميل من نظام تشغيل ويندوز 2000 أو ويندوز XP فيجب أن تستخدم حساب المدير Administrator
عملاء البريد الالكتروني
مسح البريد الالكتروني متاح لأي عميل بريد الكتروني متوافق مع POP3 ويشمل ذلك :
· الإصدارة 4 أو 5 أو 6 من برنامج Outlook Express
· إصدارة Outlook 97 أو 98 أو 2000 أو XP .
· الإصدارة 4 من برنامج Netscape Messenger أو الإصدارة 6 من برنامج Netscape Mail
· الإصدارة 3 من برنامج Eudora Light، أو الإصدارة 4 من برنامج Eudora Pro ، أو الإصدارة 5 من برنامج Eudora.
· الإصدارة 4 من برنامج Pegasus.
مسح البريد الالكتروني لا يدعم العملاء الآتيين للبريد الالكتروني :
· عملاء IMAP
· عملاء AOL
· عملاء POP3 مع SSL أو (Secure Sockets Layer).
· عملاء بريد Lotus Notes.
يدعم عملاء البريد الفوري :
· مستخدمي البريد الفوري من AOL Instant Messenger الإصدارة 4.7 أو الأحدث.
· مستخدمي البريد الفوري من Yahoo! Instant Messenger الإصدارة 5.0ألأحدث.
· مستخدمي البريد الفوري من MSN Messenger و Windows Messenger الإصدارة 4.6 أو الأحدث.
قبل التحميل
يجب أن تعد جهاز الكمبيوتر قبل القيام بتحميل نسخة نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة. إذا لم يكن جهازك يستطيع البدء من الاسطوانة المضغوطة CD فيجب صنع اسطوانة الطوارئ Emergency Disks
إذا كنت تشك في وجود فيروس في جهازك
إذا حاولت التحميل وكان لديك فيروس على جهاز الكمبيوتر، فان نورتون مضاد الفيروسات يطلب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. فقم بإعادة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر من القرص المضغوط الخاص ببرنامج نورتون مضاد الفيروسات ثم قم بعمل مسح Scan للقرص الصلب الخاص بجهازك للبحث عن الفيروسات. فيقوم البرنامج باستخدام تعريفات الفيروسات الموجودة على القرص المضغوط CD الخاص بالبرنامج، ويكون ذلك ليس أحدث التعريفات التي يمكن أن تصل إليها عن طريق تشغيل LiveUpdate.
وبمجرد إصلاح الفيروس قم بمسح الملفات الخاصة بنورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة والتي أنزلت في المجلد المؤقت Temporary Folder والتي تبقي بعد الإغلاق الإجباري.
إعداد جهاز الكمبيوتر
إذا كان لديك أحد الإصدارات السابقة من نورتون 2000 أو 2002 ، فان الإصدارة الجديدة تزيل تلقائياً الإصدارة السابقة. إذا كان لديك إصدارة أقدم من 2000 ، فيجب إزالتها قبل تحميل الإصدارة الجديدة. إذا كان لديك الإصدارة السابقة نورتون مضاد الفيروسات 2002 الإصدارة المتخصصة ، فيمكنك تحويل إعدادات الاختيار الموجود إلى الإصدارة الجديدة من البرنامج.
الإصدارة المتخصصة الجديدة من نورتون مضاد الفيروسات لا يوجد بها Symantec المضاد للفيروسات الخاص ب Palm OS ، فإذا كان لديك الإصدارة 2001 أو 2002 من برنامج نورتون فيمكنك الاحتفاظ بالإصدارة السابقة من Symantec عند تحميل الإصدارة الجديدة من نورتون مضاد الفيروسات 2003 النسخة المتخصصة.
استخدم الاقتراحات التالية قبل تحميل نورتون مضاد الفيروسات لإعداد جهاز الكمبيوتر:
· إذا كان لديك أي برامج أخرى مضادة للفيروسات على جهازك فيجب إزالتها أولاً ثم إعادة تشغيل الجهاز قبل تحميل النسخة المتخصصة من نورتون مضاد الفيروسات
· اغلق جميع البرامج قبل بدء تحميل نورتون ويشمل ذلك جميع البرامج الموجودة في صينية النظام Windows Tray.
صناعة أقراص الطوارئ
تستخدم أقراص الطوارئ في إعادة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر والمسح للفيروسات في حالة وجود مشاكل بالجهاز.
إذا كان بإمكان جهاز الكمبيوتر إعادة البدء من القرص المضغوط CD ، فيمكنك استخدام القرص المضغوط الخاص ببرنامج نورتون بدلاً من أقراص الطوارئ ولا تحتاج لعمل أقراص الطوارئ Emergency Disks .
إذا لم تستطع إعادة بدء جهاز الكمبيوتر، يمكنك اتباع التعليمات الآتية لصناعة أقراص الطوارئ على جهاز كمبيوتر آخر أو الذهاب إلى العنوان التالي على الانترنت لتحميل برنامج أقراص الطوارئ:
http://www.symantec.com/techsupp/ebd.html
اتبع التعليمات المتضمنة في التحميل لصناعة أقراص الطوارئ. سوف تكون في حاجة إلى العديد من الأقراص المرنة المهيأة Formatted
لصناعة أقراص الطوارئ:
1. أدخل اسطوانة برنامج نورتون في مشغل الاسطواناتCD-ROM
2. انقر فوق تصفح الاسطوانة Browse CD
3. انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد التدعيم Support folder
4. انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Edisk
5. انقر نقراً مزدوجاً فوق NED.exe
6. انقر موافق OK من نافذة الترحيب Welcome Window
7. اكتب اسم القرص الأول كما يظهر في التعليمات ثم أدخله في مشغل الأقراص المرنة Drive A
8. انقر موافق OK.
9. كرر الخطوات 7 ، 8 مع الأقراص التالية.
10. عند اكتمال الخطوات انقر موافق OK.
11. قم بإخراج القرص الأخير من مشغل الأقراص Drive A ثم احتفظ بمجموعة أقراص الطوارئ Emergency Disk set في مكان آمن.
تحميل نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة
قم بتحميل برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة من القرص المضغوط الخاص بالبرنامج كما يلي :
1. أدخل القرص المضغوط CD الخاص بالبرنامج في مشغل الأقراص المضغوطة CD-ROM
2. من نافذة نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة انقر زر تحميل البرنامج Install Norton AntiVirus Professional Edition إذا لم يكن جهازك معداً لفتح القرص المضغوط تلقائياً سيجب عليك فتحه بنفسك.
3. إن كان لديك ويندوز 98 أو 98SE أو ملينيوم، سيقوم نورتون بعمل مسح لذاكرة الكمبيوتر عن الفيروسات قبل التحميل. إذا وجد فيروس، سيحثك البرنامج على استخدام أقراص الطوارئ التي سبق وأعددتها لإزالة الفيروس قبل الاستمرار.
4. ستذكرك نافذة التحميل المفتوحة بإغلاق جميع البرامج الأخرى المفتوحة في ويندوز قبل الاستمرار
5. انقر زر التالي Next
6. اقرأ اتفاقية الترخيص ثم انقر اختيار قبول الاتفاقية I accept the license agreement للاستمرار فإذا رفضت فلن يمكنك الاستمرار في عملية التحميل.
7. انقر زر التاليNext
8. إن كان لديك النسخة السابقة من نورتون وهي النسخة المتخصصة 2002 على جهازك فيمكنك الاحتفاظ بنفس إعدادات الاختيارات التي أعددتها من قبل. انقر موافق Yes للاحتفاظ بالإعدادات
9. انقر زر التالي Next
10. إن كان لديك أحد الإصدارات السابقة من نورتون 2001 أو 2002 الإصدارة المتخصصة على جهازك يمكنك الاحتفاظ بنسخة Symantec مضاد الفيروسات الخاصة ب Palm OS، انقر موافق Yes
11. انقر زر التالي Next
12. انقر تصفح Browse لاختيار المجلد الذي ترغب في تحميل نورتون فيه.
13. انقر زر التالي Next
14. أكد موقع التحميل ثم انقر زر التالي Next
15. بعد تحميل نورتون مضاد الفيروسات انتقل خلال ملف نص Readme ثم انقر التالي Next
16. انقر إنهاء Finish للخروج من التحميل.
إذا لم تظهر الشاشة الافتتاحية للبرنامج
في بعض الأحيان لا يستطيع مشغل الاسطوانات تشغيل الاسطوانة تلقائياً. ولبدء التحميل من اسطوانة البرنامج اتبع الخطوات الآتية :
1. انقر نقراً مزدوجا فوق رمز My Computer من سطح المكتب.
2. ومن نافذة My Computer انقر نقراً مزدوجا فوق رمز مشغل الاسطوانات CD-ROM drive
3. من قائمة الملفات انقر نقراً مزدوجا فوق رمز الملف CDSTART.EXE
بعد التحميل
في حالة ويندوز 98 أو ملينيوم ، يجب إعادة بدء تشغيلRestart جهاز الكمبيوتر بعد تحميل البرنامج . إذا كلن جهازك يحتاج لإعادة التشغيل بعد تحميل برنامج نورتون مضاد الفيروسات يظهر مؤشر يحثك على إعادة بدء التشغيل فوراً . بعد إعادة التشغيل، إذا لم يكن جهازك يحتاج إلى إعادة تشغيل بعد الانتهاء من تحميل البرنامج يظهر معالج المعلومات Information Wizard .
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
بعد التحميل يمكن أن تتلقى رسالة تخبرك بوجوب عمل إعادة تشغيل للكمبيوتر من أجل بدء تنفيذ التحديثات ولعمل ذلك :
- انقر موافق Yes في صندوق الحوار الذي يطلب منك إعادة التشغيل.
أما إذا نقرت No فلن يتم اكتمال تشغيل البرنامج حتى تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
استخدام معالج المعلومات Information Wizard
يتيح لك معالج المعلومات Information Wizard تسجيل نسختك من برنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة، كما يتيح الحصول على معلومات عن خدمة التعريفات الجديدة للفيروسات، اختيار تنفيذ مهام post-install تلقائياً ، ومراجعة إعدادات نسختك من نورتون مضاد الفيروسات.
إذا اخترت عدم تسجيل البرنامج باستخدام معالج المعلومات Information Wizardأو إذا فشلت عملية التسجيل لأي سبب ، يمكنك تسجيل البرنامج على موقع Symantec على الانترنت وهو www.symantec.com أو عن طريق استخدام اختيار تسجيل المنتج Product Registration Option من قائمة المساعدة Help Menu . على موقع الانترنت اذهب إلى صفحة المنتج Products page لتسجيله.
لاستخدام معالج المعلومات Information Wizard اتبع الخطوات الاتية :
1. من نافذة الترحيب انقر التالي Next
2. من نافذة التسجيل الأولى أختر البلد أو المنطقة التي تقوم بالتسجيل منها والبلد أو المنطقة التي تقيم فيها (إذا كان هناك اختلاف) ثم انقر التالي Next
3. إذا كنت تفضل الحصول على معلومات عن البرنامج من الشركة المنتجة Symantec ، حدد الطريقة التي تريد لاستلام تلك المعلومات، ثم انقر التالي Next.
4. أدخل اسمك وما إذا كنت تريد تسجيل نسخة البرنامج باسمك أو باسم شركتك، ثم انقر التالي Next
5. أدخل عنوانك ثم انقر التالي Next
6. أجب عن أسئلة المعاينة لمساعدة الشركة المنتجة Symantec لتطوير منتجاتها وخدماتها، ثم انقر التالي Next عند الانتهاء أو إذا أردت تخطي تلك الخطوة.
7. حدد ما إذا كنت تريد تسجيل نورتون مضاد الفيروسات عن طريق الانترنت أو عن طريق البريد ، ثم انقر التالي Next إذا طلبت التسجيل خلال الانترنت يظهر صندوق حوار يعرض الرقم المسلسل Serial Number الخاص بالمنتج
8. اكتب الرقم ثم انقر طباعة Print للحصول على نسخة من معلومات التسجيل الخاص بك للرجوع اليها مستقبلاً .
9. انقر التالي Next
10. حدد ما إذا كنت تريد استخدام نفس المعلومات عند تسجيل أحد منتجات نفس الشركة Symantec مستقبلاً، أو اكتب المعلومات كجزء من التسجيل
11. انقر إنهاء Finish.
12. راجع معلومات خدمة الاشتراك ثم انقر التاليNext
13. حدد المهامTasks التي تريد من البرنامج تنفيذها تلقائياً واختياراتك كما يلي:
· شغل LiveUpdate للتأكد أن لديك أحدث تعريفات للفيروسات
· إذا كنت تستخدم ويندوز 98 أو ملينيوم سيكون لديك اختيار عمل مجموعة أقراص الإنقاذ Rescue Disk set
· قم بإجراء مسح للفيروسات للنظام بالكامل full system scan.
· حدد جدول مسح للفيروسات أسبوعياً لقرصك الصلب. ويجب أن يكون لديك جدول مهام ميكروسوفت Microsoft Scheduler على جهازك لاستخدام هذا الاختيار. إذا حددت هذا الاختيار ، يمكنك تغيير الجدول لهذا المسح إذا رغبت في ذلك.
14. انقر التالي Next
15. راجع تركيبة الإعدادات لبرنامج نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة . إذا أدرت تغيير أي من تلك الإعدادات افعل ذلك باستخدام الاختيارات Options .
16. انقر إنهاء Finish .
إذا اخترت أي من مهام بعد التحميل post-install tasks يبدأ تنفيذها تلقائياً.
قراءة الملف Readme
يحتوي ملف اقرأني على عناوين ومعلومات فنية عن التغييرات في المنتج التي حدثت بعد طباعة كتيب الإرشاد . ويتم وضعه على قرصك الصلب في نفس موقع الملفات الخاصة بنورتون مضاد الفيروسات النسخة المتخصصة .
لقراءة ملف اقرأني Readme اتبع الخطوات الآتية :
1. انتقل إلى الموقع الذي تم فيه تحميل ملفات نورتون مضاد الفيروسات الإصدارة المتخصصة باستخدام متصفح ويندوز Windows Explorer إذا حملت البرنامج في الموقع الافتراضي ستجد الملفات حسب الموقع التالي: C:\Program Files\Norton AntiVirus
2. انقر نقراً مزدوجا فوق ملف Readme.txt لفتح الملف إما في Notepad أو في WordPad والملف يحتوي على تعليمات خاصة بالطباعة إذا رغبت في ذلك
3. أغلق برنامج معالجة الكلمات عند الانتهاء من قراءة الملف.
إذا رغبت في إزالة نورتون مضاد الفيروسات
يمكنك استخدام لوحة التحكم Control Panel من خلال رمز إضافة وإزالة البرامج Add/Remove Programs إزالة برنامج نورتون مضاد الفيروسات من جهاز الكمبيوتر أو من خلال قائمة البرامج Programs menu واختيار الأمرUninstall من برنامج نورتون مضاد الفيروسات.
ويمكن أن تظهر لك رسالة تحميل برنامج أثناء عملية الإزالة فلا تلتفت لهذه الرسالة لأنها رسالة تلقائية من ويندوز عند استخدام هذه الأوامر.
ولعمل ذلك اتبع الخطوات الآتية :
1. نفذ إحدى الخطوات الآتية:
· من شريط المهام في ويندوز انقر زر البدء Start ثم الإعدادات Settings ثم لوحة التحكمControl Panel
· من شريط مهام ويندوز XP انقر زر البدءStart ثم اختر لوحة التحكم Control Panel
2. من لوحة التحكم انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة و إزالة البرامج Add/Remove Programs
3. من قائمة البرامج المحملة لديك في الجهاز اختر نورتون مضاد الفيروسات Norton AntiVirus
4. نفذ إحدى الخطوات الآتية
· في ويندوز 2000 و ملينيوم انقر Change/Remove
· في ويندوز 98 انقر Add/Remove
· في ويندوز XP انقر Change
5. انقر نعم Yes لتأكيد أنك تريد إزالة البرنامج .
6. إن كان لديك ملفات في الحجر Quarantine فستظهر رسالة هل تريد حذفهم وتكون اختياراتك كما يلي:
· نعم ، لمسح الملفات في الحجر من جهاز الكمبيوتر
· لا ، لترك الملفات في الحجر في جهاز الكمبيوتر ولكن مع منع الوصول إليهم.
7. انقر إنهاء Finish
8. انقر نعم Yes لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
لإزالة نورتون من قائمة البرامج
1. نفذ إحدى الخطوات الآتية :
· من شريط مهام ويندوز انقر زر البدء Start ثم البرامج Programs ثم نورتون ضاد الفيروسات Norton AntiVirus
· من شريط مهام ويندوز XP انقر زر البدءStart ثم جميع البرامج All Programs ثم اختر Norton AntiVirus
2. انقر إزالة نورتون مضاد الفيروسات 2003 الإصدارة المتخصصة Uninstall Norton AntiVirus 2003 Professional Edition
3. من نافذة صيانة التطبيقات Application Maintenance انقر إزالة Remove
إن كان لديك أكثر من منتج من شركة Symantec على جهازك يجب عليك إزالتها مثل LiveReg و LiveUpdate ويتم ذلك كما يلي :
1. نفذ إحدى الخطوات الآتية :
· من شريط مهام ويندوز انقر زر البدء Start ثم الإعدادات Settings ثم لوحة التحكم Control Panel
· من شريط مهام ويندوز XP انقر زر البدءStart ثم لوحة التحكم
2. من لوحة التحكم انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة و إزالة البرامج Add/Remove Programs
3. من قائمة البرامج الموجودة على جهازك انقر فوق LiveReg
4. نفذ إحدى الخطوات الآتية :
· في ويندوز 2000 و ملينيوم انقر فوق Change/Remove
· في ويندوز 98 انقر Add/Remove
· في ويندوز XP انقر Remove
5. انقر نعم Yes لتأكيد أنك تريد إزالة المنتج
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5 ، واختر البرنامج LiveUpdate في الخطوة الثالثة لإزالة LiveUpdate.
*o)